Livrare

1. Zone de livrare

Livrăm în prezent pe întreg teritoriul României.

2. Curieri parteneri

Comenzile sunt expediate prin intermediul curierilor UPS, Sameday și Fan Courier, în funcție de zona de livrare și disponibilitate.

3. Termene de livrare

Termenul estimat de livrare este de 5–10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pentru produsele aflate în stoc. Pentru produsele indisponibile temporar, vă vom contacta cu un termen estimat actualizat.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în perioadele aglomerate (sărbători, campanii de reduceri) sau din motive independente de voința noastră (condiții meteo, întârzieri ale curierului).

4. Costuri de livrare

Costul livrării este de 35 RON. Pentru comenzile de peste 500 RON, livrarea este gratuită.

5. Urmărirea comenzii

După expedierea coletului, veți primi un email cu numărul de tracking (AWB), pe care îl puteți folosi pentru a urmări statusul livrării direct pe site-ul curierului.

6. Verificarea coletului la livrare

Vă recomandăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului, la momentul livrării. Dacă observați urme vizibile de deteriorare a ambalajului, vă rugăm să menționați acest lucru pe procesul verbal de predare-primire al curierului și să ne contactați imediat la contact@evanapadel.ro.

7. Livrare eșuată / colet neridicat

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive care nu ne sunt imputabile (adresă incorectă, indisponibilitate repetată a destinatarului, refuzul coletului), comanda poate fi anulată sau vi se poate solicita suportarea costului unei noi expedieri.

Pentru orice întrebare legată de livrare, ne puteți contacta la contact@evanapadel.ro.